Tre tips som styrker din merkevarelojalitet

Restauranter og hoteller ha vært stengt i lang tid. Nå åpnes det opp igjen. Hva skal du gjøre for at de blir så fornøyde at de gjerne vil komme igjen?

Det er nå det gjelder å være kreativ

Det kommer en tid etter dette. En tid da vi kan reise, bo på hotell, spise sammen på restaurant, smile og gi hverandre en god klem. Jeg håper av hele mitt hjerte at krisepakkene og tiltakene som nå er på vei vil bidra til at store og små virksomheter kommer over kneika.

Fem gode markedstips som øker din fortjeneste

2019 ble et meget godt år for byhotellene, skriver DN 29. januar. Tromsø-hotellene er den soleklare vinneren sammen med Stavanger, men Tromsø var lang fra alene om å få et godt år. Tallene fra Benchmarking Alliance viser vekst i RevPar i alle storbyene, bortsett fra i Oslo.

Fem tips for god innholdsmarkedsføring

Stadig flere benytter seg av «content marketing» - eller innholdsmarkedsføring, som endel av sin strategi. Og med god grunn.

Hvordan «Generasjon Alpha» påvirker familiens reisevalg

Å planlegge familiereisen er ikke bare for de voksne. Det er faktisk slik at hele familien er med i avgjørelsen, inkludert de aller yngste medlemmene, nemlig «Generasjon Alpha».

Frogner House satser på merkevarebygging

Merkevarebygging er å skape trygghet og tillit over tid. Det handler om å påvirke målgruppens valg slik at du blir valgt fremfor konkurrentene. Når kunden har tillit til deg oppnår du lojalitet, og din bedrift kan bli foretrukket igjen og igjen.

Vil skape kundeopplevelser som berører

Kari Hasselknippe har hatt nøkkelroller både på Holmenkollen Park Hotel og Grand Hotel. Nå hjelper hun hoteller, restauranter og gründere for å bli mer synlige og tydelige i markedet.

Hva betyr god tekst?

Tekst er en bærebjelke i nesten all kommunikasjon. Visuelle virkemidler er viktige, men kan aldri erstatte ordets rikdom og presisjon.

To grunner til alltid å være «på» i sosiale medier

Selv om mange hoteller nå har blitt flinke til å svare på tilbakemeldinger i TripAdvisor er det flere som ikke ser viktigheten av å følge med på hva som skjer i sosiale medier.

Slik gjør du deg klar til Facebook uten nyhetsfeed

Så å si «alle» nordmenn over 18 år er i dag på Facebook, og i alle år har vi vært vant til å publisere innhold i nyhetsfeeden. Men hva gjør du når du ikke lenger har mulighet til å publisere innhold der?

Fem hotelltrender som fremdeles vil skape suksess i 2019

Det å snakke om trender og veier til suksess innen hotell og reiseliv er en trend i seg selv. I dag snakkes det mye om hvor raskt utviklingen går og hvordan ny teknologi kommer til å ta over for mye. Og ikke minst hvordan folk har tilpasset seg vår nye teknologiske verden.

12 tips for å lykkes med sosiale medier

Hvis du fremdeles ikke har tatt i bruk sosiale medier i din markedsføring så er det viktig at du innlemmer det i din markedsplan for 2019. Det er nemlig ikke lengre tvil om at bedrifter som gjør en god figur i sosiale medier, får en klar konkurransefordel. De som sitter på gjerdet og venter kan gå glipp av store muligheter.

Hvilket omdømme har du?

Et godt omdømme er utrolig viktig, og det sier noe om hvordan omgivelsene oppfatter deg. I dagens digital verden overstrømmes vi av informasjon. Bilder og historier deles, noen ganger kanskje fortere enn vi skulle ønske. Når noen snakker positivt om din merkevare er det med på å gi deg et positivt omdømme, og det påvirker folks velvilje og støtte. Et godt omdømme bygger seg opp over tid, og er rett og slett gull verdt!

Hasselknippe blogger på Horecanytt.no

Kari Hasselknippe er gründeren bak Hasselknippe AS og som rådgiver og prosjektleder hjelper hun hoteller, destinasjoner og øvrige servicebedrifter med ulike strategier, konsepter og løsninger innen branding, kommunikasjon, markedsføring/PR og kvalitetsutvikling.

Leter du etter eldre saker? Bruk søkefunksjonen i toppmenyen.